- Ystävällistä
- Ehdottaa tuotetta minkä asiakas haluaa, eikä vaan kaikkea kallista
- Reipas
- Puhelias
- Sosiaalinen
- Katsekontakti
- Selvä ja tarpeeksi kova puhe
- Positiivinen
- Rauhallinen
Miten reklamaatioon on hyvä vastata?
- Rehellisesti
- Lyhyesti ja ytimekkäästi
- Positiivisesti
Sinusta on kasvamassa todellinen asiakaspalvelija, kun muistat tällaiset asiat kaikessa työskentelyssäsi :)
VastaaPoista